Wednesday, May 11, 2011

Frequently Asked Questions about Shelf Reliance Consultant Commission

1.       How  does  the  commission  plan  work?  
a.      The  Consultant  Training  Manual  discusses  the  commission  plan  in  detail.  Information  can  also  be  found  on  the  Home  Party  Website  at  
2.       Why  is  there  a  higher  commission  percentage  for  Q  orders.  
a.     The  Q  is  the  lifeblood  of  the  consultant  commission  and  provides  consultants  the  opportunity  for  residual  
income.    Shelf  Reliance  pays  a  higher  commission  on  the  first  month  of  new  customer  and  consultant  Q’s  as   an  incentive  to  consultants  who  promote  this  valuable  tool.      
3.       Are  my  personal  sales  a  part  of  my  team  sales?  
a.     Yes  
4.       On  average  what  do  you  earn  at  each  rank?  
a.     It  is  continuously  increasing  as  the  company  grows.    To  see  the  latest,  refer  to  the  latest commission  plan training  conference  call.    Go  to  “consultant  materials”  on  your  dashboard,  click  on  “training  materials”,  and   you  will  see  “call  recordings.”  
5.       Do  I  earn  a  commission  on  my  Q?  
a.     No,  if  you  are  a  consultant,  commission  on  your  Q  is  paid  to  your  sponsoring  consultant.    However,  it  is  included  in  your  team  volume  qualification  amount.  
6.      Do  I  get  rewards  for  making  purchases  aside  from  my  personal  Q?  
a.     You  will  receive  10%  commissions  for  everything  you  buy  in  addition  to  your  Q.    All  purchases  can  be  tied  to   a  party  and  if  you  make  yourself  the  host  of  a  party  you  can  receive  Host  Benefits  from  your  purchases.   These  purchases  also  contribute  to  your  monthly  personal  sales  number  for  the  purpose  of  calculating  rank.  
7.       What  do  I  do  if  my  Q  order  processed  lower  than  the  required  amount  for  my  commission?
a.     Contact  and  place  another  order  which  will  be  tied  as  a  Q  order,  
otherwise,  the  difference  between  your  Q  product  amount  and  $50  will  be  deducted  from  your  commission   check.  
8.      Why  didn’t  I  receive  credit  for  a  personal  order  I  placed?/  How  do  I  get  my  personal  order  to  count  towards  my  sales?  
a.     The  most  convenient  way  to  ensure  that  you  get  credit  for  your  personal  orders  is  to  place  the  order  on  
your  dashboard  and  insert  your  own  email  address  in  the  box  for  the  customer  address.    Another  option  is   to  make  sure  to  add  yourself  as  a  customer  on  your  account.  
9.       How  are  my  sales  calculated  in  a  month?/ When  is  the  end  of  the  month  for  commissions  (date/time)?      
a.      All  monthly  sales  are  calculated  from  5  pm  on  the  1st  of  the  month  to  5  pm  on  the  1st  of  the  following  month   Mountain  Standard  Time.  
10.  How  far  down  the  line  do  I  receive  commission  and  where  can  I  find  the  chart?  
a.      A  consultant  can  receive  commission  on  up  to  three  levels.  The  actual  level  is  determined  by  the  sales  rank  achieved  in  a  particular  month.  Details  on  this  plan  are  contained  in  the  Consultant  Training  Manual  or  on   the  website  at  this  address  
11.   What  does  my  personal  Q  order  have  to  be  set  at  in  order  to  receive  a  commission  check  at  a  certain  rank?  
a.     This  requirement  is  described  in  the  Consultant  Training  Manual  or  on  our  website  at  Select  the  link  in  the  fourth  section  on  “Build   a  Team”  to  bring  up  the  Rank  Requirements  Chart.  
12.   What  months  of  sales  are  being  counted  for  points  in  the  Cancun  contest?    Do  my  orders  have  to  be  processed  and   shipped  during  the  months  being  counted  or  can  the  order  just  be  placed  for  it  to  count  towards  the  contest?  
a.      The  contest  will  include  all  orders  placed  from  February  1  to  July  31.  They  do  not  need  to  be  processed  and  shipped  only  placed.      
13.   If  I  see  errors  showing  up  online  with  commissions,  double  dips  on  Host  Benefits,  etc.  who  should  I  contact  to  fix  that?  
a.      Contact  the  Customer  Service  Department  at  
14.   Do  I  get  commission  on  orders  that  come  into  my  new  url  website  if  they  don’t  log  in  or  sign  up?  
a.      You  will  receive  commission  on  all  orders  placed  on  your  personal  website  whether  the  customer  logged  in  or  not.  
15.   What is compression and  how  does  it  work?  
a. Compression allows consultants to  maximize  their  commission  each  month.  When  commissions  are  calculated,  any  consultants  that  are  not  active  (don’t  have  an  active  Q  for  at  least  $50  in  product)  that month  are  removed  from  your  downline  sales  reports.  The consultants directly  under  them  are  moved  up   one  level.  If  one  of  your  level  1  team  members  was  not  active  your  level  2  member  directly  under  them  will   be  moved  into  the  level  1  position,  the  level  3  team  member  will  be  moved  into  the  level  2  position,  and  the   level  4  team  member  will  be  moved  into  the  level  3  position.  When  viewing  your  downline  sales  report  you   can  select  between  the  compression  view  and  the  non-­‐compression  view.  
16.   What  if  I  achieve  a  rank  advancement  to  Executive  or  above  and  my  Q  was  only  at  $50?    What do I  do  to  meet  the needed  requirement?
a.     You  will  need  to  contact  customer  service  and  place  another  order  to  qualify.

No comments:

Post a Comment